1:1 고객상담

소비자 불만처리 절차

  • 고객요청사항 접수
  • 상담원 응대
  • 유관부서 전달
  • 고객 피드백
  • 소비자 문제 해결 및 불만사항 처리완료
  • 고객불만 재발방지 대책 수립
  • 고객불만 재발방지 교육 실시